Política de Privacidade | Spezi & Co.
Última atualização: 08 de outubro de 2026
1. Nosso compromisso com a sua privacidade
Na Spezi & Co., acreditamos que uma boa experiência também envolve confiança, respeito e transparência.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e, quando necessário, compartilhamos dados pessoais de pessoas que acessam nossa loja virtual, realizam compras ou entram em contato com a marca.
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e demais normas brasileiras aplicáveis.
Esta Política se aplica ao site spezistore.com.br, aos processos de compra realizados por meio da loja virtual e às comunicações diretamente relacionadas aos nossos produtos e serviços.
Ao navegar pelo site, você poderá consultar esta Política para compreender como seus dados são tratados e quais direitos pode exercer. Quando determinado tratamento exigir consentimento, ele será solicitado de maneira específica, conforme a legislação.
2. Quem é responsável pelos seus dados
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais no âmbito da loja virtual é:
Nome empresarial: 57.274.232 ALICE HENRIQUES SPEZIALI AROEIRA
Nome fantasia: Spezi & Co.
CNPJ: 57.274.232/0001-55
Site: www.spezistore.com.br
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
A Spezi & Co. atua como controladora dos dados pessoais nas operações em que determina as finalidades e os meios de tratamento, nos termos da LGPD.
Alguns serviços utilizados pela loja, como plataformas de comércio eletrônico, meios de pagamento e transportadoras, poderão atuar como operadores ou controladores independentes, conforme suas responsabilidades e a natureza do serviço prestado.
3. Quais dados pessoais podemos coletar
Os dados coletados variam de acordo com a sua interação com a Spezi & Co.
3.1. Dados fornecidos durante uma compra
Para processar pedidos, podemos tratar informações como:
-
Nome completo;
-
CPF, quando necessário para identificação fiscal, emissão de documentos ou processamento da compra;
-
Endereço de entrega e faturamento;
-
E-mail;
-
Número de telefone;
-
Informações sobre produtos adquiridos, valores, pagamentos e histórico dos pedidos.
3.2. Dados relacionados ao pagamento
As transações financeiras são processadas por serviços de pagamento integrados à loja.
Podemos receber informações necessárias à identificação e confirmação da transação, como modalidade de pagamento, valor, identificador da operação e situação do pagamento.
Dados financeiros adicionais poderão ser tratados diretamente pelo prestador de serviços de pagamento, conforme sua própria política de privacidade e suas responsabilidades legais.
3.3. Dados de navegação
Durante o acesso ao site, poderão ser coletadas informações técnicas, conforme as funcionalidades e ferramentas efetivamente utilizadas, incluindo:
-
Endereço IP;
-
Tipo de dispositivo e navegador;
-
Data e horário de acesso;
-
Páginas visitadas;
-
Informações sobre a interação com o site;
-
Cookies e identificadores de navegação.
Esses dados poderão ser utilizados para funcionamento, segurança, diagnóstico de problemas e, quando aplicável e autorizado, análise de desempenho e personalização da experiência.
3.4. Dados fornecidos em comunicações
Quando você entra em contato com a Spezi & Co. por e-mail, formulários, redes sociais ou outros canais disponibilizados, podemos tratar os dados fornecidos na mensagem e as informações necessárias para responder à sua solicitação.
3.5. Dados para comunicações promocionais
Caso você se cadastre para receber novidades, lançamentos, conteúdos ou ofertas, poderemos tratar os dados necessários ao envio dessas comunicações, respeitando a base legal aplicável e as opções de cancelamento ou oposição disponíveis.
4. Para quais finalidades utilizamos os dados
Tratamos dados pessoais para finalidades legítimas e determinadas, incluindo:
Processamento de compras: registrar pedidos, confirmar pagamentos, emitir documentos fiscais quando aplicável e organizar a entrega dos produtos.
Atendimento ao cliente: responder dúvidas, solicitações, reclamações e pedidos relacionados a compras, trocas ou devoluções.
Cumprimento de obrigações legais: atender exigências fiscais, contábeis, consumeristas e outras obrigações previstas na legislação.
Segurança e prevenção de fraudes: proteger transações, identificar atividades suspeitas e preservar a integridade dos serviços.
Funcionamento e melhoria do site: identificar falhas técnicas, manter funcionalidades e compreender o desempenho da loja.
Comunicações comerciais: enviar novidades, conteúdos e ofertas, quando houver fundamento legal adequado e observadas as preferências do titular.
Exercício de direitos: conservar informações necessárias à defesa de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
A SPEZI & Co. não utiliza dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao titular sem observar os requisitos legais aplicáveis.
5. Bases legais para o tratamento
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas seguintes hipóteses previstas na LGPD, conforme cada finalidade:
Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando o tratamento for necessário para realizar compras, processar pedidos e cumprir obrigações assumidas com o cliente.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando a conservação ou utilização dos dados for exigida pela legislação.
Legítimo interesse: quando aplicável a finalidades legítimas, como determinadas atividades de segurança e melhoria dos serviços, respeitados os direitos e as expectativas dos titulares e realizada a avaliação pertinente.
Consentimento: quando exigido para uma finalidade específica, como determinadas tecnologias de rastreamento ou comunicações promocionais.
Exercício regular de direitos: quando necessário para a proteção de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
A base legal utilizada dependerá da finalidade e das circunstâncias de cada operação de tratamento.
6. Compartilhamento de dados pessoais
Para o funcionamento da loja, poderá ser necessário compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços e parceiros envolvidos nas operações comerciais.
Entre eles, conforme os serviços efetivamente contratados, podem estar:
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Plataforma de hospedagem e comércio eletrônico;
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Instituições financeiras e intermediadores de pagamento;
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Transportadoras e serviços de logística;
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Prestadores de serviços tecnológicos e de segurança;
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Serviços de atendimento e comunicação;
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Prestadores de serviços contábeis e fiscais;
-
Ferramentas de análise e publicidade, quando utilizadas e observados os requisitos legais.
O compartilhamento será limitado aos dados necessários para as finalidades correspondentes, observadas as responsabilidades de cada participante.
Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, determinação válida de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.
A SPEZI & Co. não comercializa cadastros de clientes ou listas de dados pessoais.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados durante a navegação, que podem permitir o funcionamento de recursos do site e o reconhecimento de determinadas preferências.
A loja poderá utilizar as seguintes categorias, de acordo com as ferramentas efetivamente instaladas:
Cookies necessários: relacionados a funcionalidades essenciais, como navegação, segurança, carrinho e finalização de compras.
Cookies de desempenho e análise: destinados a compreender o uso do site e identificar oportunidades de melhoria.
Cookies de funcionalidade: utilizados para recordar determinadas escolhas ou preferências.
Cookies de publicidade e personalização: quando utilizados, podem contribuir para mensuração de campanhas e apresentação de conteúdos ou anúncios relevantes.
Cookies não necessários que dependam de consentimento deverão ser utilizados somente após a manifestação válida do visitante.
Quando aplicável, o visitante poderá gerenciar suas preferências por meio dos mecanismos disponibilizados no site.
Também é possível administrar ou excluir cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies estritamente necessários poderá prejudicar o funcionamento de algumas funcionalidades da loja.
8. Armazenamento e prazo de conservação
Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas as exigências legais e regulatórias.
Determinadas informações relacionadas a compras, transações e documentos fiscais poderão ser mantidas pelos prazos exigidos pela legislação aplicável.
Outros dados poderão ser conservados enquanto necessários à prestação dos serviços, ao atendimento de solicitações, à segurança das operações ou ao exercício regular de direitos.
Quando não houver mais fundamento legítimo para sua conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
O encerramento de uma conta ou a solicitação de exclusão de dados não implica necessariamente a eliminação de informações cuja conservação seja legalmente obrigatória ou autorizada.
9. Segurança dos dados pessoais
A SPEZI & Co. adota e busca manter medidas técnicas e administrativas apropriadas à natureza de suas operações, destinadas a proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.
Essas medidas podem envolver recursos de segurança oferecidos pela plataforma de comércio eletrônico e pelos prestadores de serviços contratados, além de procedimentos de controle de acesso e proteção das informações.
Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos.
Caso seja identificado um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão observadas as obrigações de avaliação e comunicação previstas na legislação e na regulamentação aplicável.
10. Transferência internacional de dados
Alguns prestadores de serviços tecnológicos poderão armazenar ou processar informações fora do Brasil, conforme sua infraestrutura e suas condições de prestação de serviços.
Caso ocorra transferência internacional de dados pessoais, a SPEZI & Co. observará os requisitos previstos na LGPD e nas normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, inclusive quanto aos mecanismos legais de transferência aplicáveis.
A utilização de prestadores internacionais não afasta os direitos assegurados aos titulares pela legislação brasileira.
11. Direitos dos titulares de dados
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme os requisitos e limites legais:
-
Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
-
Acesso aos dados pessoais tratados;
-
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
-
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
-
Portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável;
-
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
-
Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados tenham sido compartilhados;
-
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa decisão;
-
Revogação do consentimento, quando aplicável;
-
Oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
-
Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nas hipóteses previstas em lei.
Você também poderá apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), observados os procedimentos aplicáveis.
12. Como exercer seus direitos
Para solicitar informações ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com:
Assunto sugerido: Privacidade e Proteção de Dados — SPEZI & Co.
Para proteger suas informações, poderemos solicitar dados adicionais estritamente necessários à verificação da identidade do solicitante antes de atender a determinadas requisições.
As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos e requisitos previstos na legislação aplicável.
Caso não seja possível atender integralmente a uma solicitação, informaremos os motivos pertinentes, respeitadas as restrições legais.
13. Dados de crianças e adolescentes
A loja virtual não é direcionada especificamente a crianças.
O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, quando ocorrer, deverá observar o seu melhor interesse e os requisitos da legislação aplicável.
Caso seja identificado tratamento inadequado de dados pessoais de crianças ou adolescentes, poderão ser adotadas as providências necessárias à sua regularização.
14. Links e serviços de terceiros
Nosso site poderá disponibilizar links para redes sociais, plataformas de conteúdo e outros serviços externos.
Esses ambientes poderão possuir políticas próprias de privacidade e realizar tratamentos de dados sob sua responsabilidade.
Recomendamos que você consulte as políticas correspondentes antes de fornecer informações pessoais a terceiros.
Esta Política não substitui os avisos de privacidade de serviços independentes acessados fora do ambiente da Spezi & Co.
15. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.
A versão vigente estará disponível em nosso site, acompanhada da data de sua última atualização.
Quando uma alteração exigir comunicação específica ou novo consentimento, serão adotadas as providências aplicáveis.
16. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Spezi & Co., entre em contato:
Spezi & Co.
E-mail: [email protected]
Site: spezistore.com.br